现在的社会,服务是双向的理解,而不是单向的专业。人们更多的会在意提供服务的感觉带来的内在需求的满足。因此,笨人不多的言辞,更多的倾听和恰如其分的回应和理解,就是提供的最好的服务。
人人都喜欢聪明,却不曾想,笨才是大智慧
再说偶像曾国藩,他一生为人处世谦逊低调,无论是自己的上司或下属,他都是谦恭有礼的对待。即使是面对他举荐的左宗棠,无礼的轻视他,瞧不起他,对他出言不逊。他依然谦逊有加,温和待之。并且在左宗棠建功立业时给予对方最大的支持和帮助。曾国藩说:人以伪来,我以诚往。待人最高的技巧就是毫无技巧。
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