长春锦航搬家服务流程：受理搬家，客户投诉必有答复，搬完后付款，不满意可投诉。

1、电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等；
2、电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家约12车，可利用电话报价。
3、签定口头协议；免上门估价：若为大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项；
4、签定搬迁合同：现场评估后可马上签定搬迁合同；可带发票。
5、分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达；
6、定位服务：按客户家俱物品分类，顺序上车，抵达新居后，再按客户指定位置合理安放；
7、满意才付费：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费；
8、损坏理赔：搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。尊重员工价值强调团队精神确保用户满意；
联系我时，请说是在长春便民网看到的，谢谢！